Hotel Garni Riviera

La politique sur les traitements des données aux termes du GDPR

Cette notice d'information sur le traitement des données est valable pour les sites internet gérés par la plate-forme Booking Tebaide qui est la propriété de Tebaide Media S.r.l.

Dans la notice d'information suivante, nous fournissons des informations sur la collecte d'informations d'identification personnelle durant l'utilisation de notre site internet. Pour des informations d'identification personnelle, nous faisons référence à  toutes les données qui vous concernent personnellement, comme le nom, l'adresse, les adresses courriel ou le comportement de l'utilisateur. La protection de vos informations d'identification personnelle est très importante pour nous. Si vous avez des questions ou vous souhaitez avoir davantage d'informations sur la protection des données de Booking Tebaide, contactez-nous à  l'adresse privacy@tebaide.it.

Le développement technologique constant, les éventuelles modifications de nos services ou de la situation légale et d'autres raisons pourraient demander des corrections de notre avis pour la protection des données. Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier cette notice d'information sur le traitement des données à  tout moment et nous vous demandons de vous tenir constamment informé sur les mises à  jour correspondantes.


1 Le Titulaire du traitement des données
Le titulaire du traitement des données est
Hotel Garni Riviera
Via Roma, 1 25084 Gargnano (BS)
e-mail: info@garniriviera.it

2 Le Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Tebaide Media S.r.l. dont le siège est situé à  Salò (BS) Italia, via Cavagnina n° 17, email : privacy@tebaide.it

3 Vos droits
Vos droits par rapport aux informations d'identification personnelle vous concernant sont les suivants :

3.1 Les droits généraux
Vous avez droit à  l'information, à  la correction, à  l'annulation, à  la limitation du traitement, au refus du traitement et à  la portabilité des données. Si le traitement se base sur votre consentement, vous avez le droit à  le révoquer avec effet pour le futur.

3.2 Les droits relatifs au traitement des données sur la base d'intéràªts légitimes
Aux termes de l'article 21, paragraphe 1 du Règlement général sur la protection des données (GDPR), vous avez le droit d'introduire une réclamation à  tout moment contre le traitement d'informations d'identification personnelle vous concernant, pour des raisons dérivant de votre situation particulière, aux termes de l'article 6, paragraphe 1 du GDPR (traitement des données dans l'intéràªt public) ou de l'article 6, par. 1 f du GDPR (le traitement des données pour la protection d'un intéràªt légitime). Dans le cas d'un refus de votre part, nous ne traiterons plus vos informations d'identification personnelle, sauf si nous sommes en mesure d'invoquer des raisons contraignantes et légitimes qui prévalent sur votre intéràªt, sur vos droits et vos libertés, ou dans le cas où le traitement sert à  faire valoir, à  exercer ou à  défendre des droits en justice.

3.3 Le droit à  introduire une réclamation à  l'autorité de surveillance
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation à  une autorité de surveillance compétente pour la protection des données concernant notre traitement de vos informations d'identification personnelle.

4 La collecte d'informations d'identification personnelle durant la navigation dans notre site web
Si vous utilisez le site internet exclusivement en vue d'information, autrement dit, sans vous inscrire ni fournir des informations d'une autre manière, nous collecterons exclusivement les informations d'identification personnelle que votre navigateur transmet à  notre serveur. Si vous voulez naviguer dans notre site internet, nous collectons les données suivantes dont nous avons techniquement besoin pour permettre de visualiser notre site internet et d'en garantir la stabilité et la sécurité. Uniquement si nous soupà§onnons une utilisation impropre relativement aux réservations, nous utiliserons les informations visées au présent lien pour faciliter l'identification de la personne responsable. La base juridique en la matière est l'article 6 (1) (f) du GDPR :

l'adresse IP, la date et l'horaire de la demande, la différence du fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT), le contenu de la demande (page spécifique), le statut d'accès /le code d'état HTTP, le volume des données transférées dans chaque cas, le site internet qui reà§oit la demande, le navigateur, le système d'exploitation et son interface, la langue et la version logiciel du navigateur.

5 Le Contact par email ou le formulaire de contact
Quand vous nous contactez par courriel ou à  travers un formulaire de contact, nous archiverons les données que vous avez fournies (votre adresse courriel, éventuellement votre nom et le numéro de téléphone) pour pouvoir répondre à  vos questions. Puisque nous utilisons notre formulaire de contact pour demander des données d'inscription qui ne sont pas strictement nécessaires pour vous contacter, nous les avons toujours identifiées comme étant facultatives. Ces informations servent à  faire valoir votre demande et en améliorer la gestion. Les informations susdites sont expressément fournies sur une base volontaire et avec votre consentement, aux termes de l'art. 6 par. 1 a du GDPR. En ce qui concerne les informations ayant trait aux canaux de communication (comme votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone), vous nous autorisez également à  pouvoir également vous contacter, le cas échéant, à  travers ce canal de communication pour répondre à  votre demande. Naturellement, vous pourrez révoquer ce consentement à  tout moment, avec un effet pour le futur.

Nous annulerons les données collectées dans ce cadre, quand l'enregistrement n'est plus nécessaire, ou bien, en présence d'obligations juridiques de conservation, nous en limiterons le traitement.

6 La Newsletter
6.1 Les Informations générales
En donnant votre consentement aux termes de l'art. 6 par.1 a du GDPR, vous pouvez autoriser l'envoi de notre newsletter qui vous tiendra informé sur nos offres actuelles.

En outre, nous enregistrons les adresses IP que vous utilisez et les horaires de l'inscription et de la confirmation. L'objectif de la procédure consiste à  vérifier votre inscription et, le cas échéant, à  vous informer sur l'éventuelle utilisation impropre de vos données à  caractère personnel.

La seule donnée requise pour l'envoi de la newsletter est votre adresse courriel. La fourniture des données complémentaires et identifiées à  part est volontaire et sera utilisée pour nous adresser directement à  vous. Après votre confirmation, nous enregistrerons votre adresse courriel pour vous envoyer la newsletter. L'art. 6 par. 1 a du GDPR constitue la base juridique.

Vous pouvez révoquer à  tout moment votre consentement à  recevoir la newsletter et annuler l'inscription. Vous pouvez effectuer la révocation en faisant clic sur le lien mentionné dans chaque newsletter ou en contactant le responsable susmentionné du traitement des données.

6.2 Le Suivi de la newsletter
Nous vous prions de noter qu'en envoyant la newsletter, nous évaluons votre comportement d'utilisateur. En vue de cette évaluation, les courriels envoyés comprennent des "beacon web" ou pixels de suivi, qui sont archivés sur notre site internet. Pour les évaluations nous relions les données mentionnées et les « beacon web » à  votre adresse courriel et à  un ID individuel.

Avec des données obtenues de cette manière, nous générons un profil utilisateur pour adapter la newsletter avec vos intéràªts personnels. De cette faà§on, nous enregistrons le moment durant lequel vous lisez nos newsletters, les liens sur lesquels vous faites clic parmi ceux qu'elles contiennent et nous déduisons vos intéràªts personnels de tout cela. Par la suite, nous relions ces données aux actions que vous exécutez sur notre site internet.

Vous pouvez refuser ce suivi à  tout moment en faisant clic sur le lien séparé fourni dans chaque courriel. Les informations seront enregistrées, pourvu que vous soyez inscrit à  la newsletter. À la sortie, nous enregistrerons les données sous forme anonyme et à  titre purement statistique.

De la màªme faà§on, le suivi ne sera pas possible si vous avez désactivé l'affichage des images comme configuration par défaut dans votre application courriel. Dans ce cas, la newsletter ne s'affichera pas complètement et vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions. Si vous activez l'affichage des images manuellement, le suivi susmentionné aura lieu.

7 Le compte
Vous avez la possibilité de vous inscrire à  notre service et de créer un compte utilisateur. Durant l'inscription, nous collectons et enregistrons les données suivantes :

- Email
- Mot de passe
La spécification des données susmentionnées est obligatoire ; toutes les informations peuvent àªtre fournies volontairement en utilisant notre portail.

Après l'inscription, vous recevrez un accès personnel protégé par le mot de passe et pourrez visualiser et gérer les données que vous avez archivées. L'inscription est volontaire, mais pourrait àªtre demandée comme condition pour utiliser nos services.

Nous enregistrons ces informations tant que vous n'annulez pas votre accès de manière permanente. Nous enregistrerons, quoi qu'il en soit, les données que vous avez fournies volontairement pendant le temps que vous utiliserez le portail, à  moins que vous ne les effaciez avant. Vous pourrez gérer et modifier toutes les informations dans votre compte utilisateur protégé. La base juridique est l'article 6, par. 1 a, b et f du GDPR.

8 La fonction "Hotel Back Office"
Les hôteliers peuvent gérer le profil de leur hôtel à  travers l'"Hotel Back Office". Pour pouvoir utiliser cette fonction, vous devez vous inscrire auparavant. Durant l'inscription, nous collectons et enregistrons les données suivantes :

- le titre
- les prénom et nom
- L'Email de l'activité
- Le numéro de téléphone de l'activité
- Le mot de passe

Il est obligatoire de spécifier les données susdites ; toutes les autres informations peuvent àªtre fournies volontairement en utilisant notre portail.

Après l'inscription, vous recevrez un accès personnel protégé par le mot de passe et vous pourrez visualiser et gérer les données que vous avez archivées. Les données collectées seront utilisées exclusivement pour l'implémentation du rapport contractuel entre Booking Tebaide et l'hôtelier respectif. Les données ne seront pas partagées avec des tierces parties. La base juridique pour l'élaboration des données est l'article 6, par. 1 a et b du GDPR.

9 Facebook Connect
Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire et d'accéder par le biais de votre compte Facebook. Si vous vous inscrivez à  travers Facebook, Facebook vous demandera l'autorisation de nous fournir certaines données liées à  votre compte Facebook. Ces données peuvent comprendre votre nom, prénom et adresse courriel de manière à  pouvoir vérifier votre identité et genre, ainsi que la position générale, un lien à  votre profil Facebook, votre fuseau horaire, votre date de naissance, votre photo de profil, vos "J'aime " et vos amis.

Facebook collectera ces données et nous les transmettra conformément aux politiques exposées dans la Politique sur la confidentialité de Facebook. Vous pouvez gérer les informations que nous recevons de la part de Facebook en modifiant les configurations sur la confidentialité dans votre compte Facebook.

Ces données seront utilisées pour établir, fournir et personnaliser votre compte. La base juridique est l'article 6, par. 1 a, b et f du GDPR.

Si vous vous inscrivez à  notre service à  travers Facebook, votre compte sera automatiquement lié à  votre compte Facebook et les informations sur vos activités sur notre site internet, s'il y a lieu, seront partagées sur Facebook et publiées sur votre journal et parmi les nouvelles.

10 Google+
Vous pouvez inscrire et accéder également à  travers votre compte Google+. Si vous vous inscrivez à  travers Google+, Google vous demandera l'autorisation de nous fournir quelques données liées à  votre compte Google+. Ces données peuvent inclure votre nom, prénom et adresse courriel de manière à  pouvoir vérifier votre identité et genre, ainsi qu'un lien à  votre profil Google+, la photo de votre profil et de vos amis. Google collectera ces données et nous les transmettra conformément aux politiques exposées dans la notice d'information sur la confidentialité de Google.

Si vous vous inscrivez à  travers Google+, les informations ayant trait à  vos activités sur nos sites internet seront visibles par défaut sur Google à  toutes les personnes inclues dans vos cercles Google+ et seront partagées avec Google conformément aux termes et conditions d'utilisation de Google et la notice d'information sur la confidentialité de Google. Vous pouvez trouver d'autres informations sur la gestion des activités partagées dans votre compte Google+ sur la page de support de Google. Vous pouvez décider des personnes qui, à  l'intérieur de vos cercles Google+, peuvent voir vos activités sur notre site internet à  partir de la page des paramètres de l'app Google+.

Ces données seront utilisées pour établir, fournir et personnaliser votre compte. La base juridique est l'article 6, par. 1 a, b et f du GDPR.

11 L'utilisation des cookies
Les cookies seront mémorisés sur votre dispositif durant l'utilisation de notre site internet. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont mémorisés sur le disque dur attribué au navigateur que vous utilisez et à  travers lequel la position sur laquelle le cookie est configuré, obtient certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des virus à  votre dispositif. Ils servent à  rendre le site internet plus convivial et efficace dans l'ensemble. Nous utilisons les cookies màªme pour vous identifier au cours des visites successives.

Ce site internet utilise les types de cookies suivants, dont l'objectif et la fonction sont expliqués ci-après:

11.1 Les Cookies temporaires
Ces cookies sont annulés automatiquement au moment de la fermeture du navigateur. Cette catégorie comprend les cookies de session, qui enregistrent un "ID de session" avec lesquels différentes demandes de votre navigateur peuvent àªtre attribuées à  la session conjointe. Ceci permet à  votre dispositif d'àªtre à  nouveau reconnu quand vous revenez sur notre site internet. Les cookies de session sont annulés quand vous sortez ou vous fermez le navigateur.

11.2 Les Cookies persistants
Ces cookies sont automatiquement annulés après une durée définie qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez éliminer les cookies à  travers les paramètres de sécurité de votre navigateur à  tout moment.


11.4 Le blocage des cookies
Vous pouvez configurer le navigateur et les paramètres de l'app sur la base de vos préférences et, par exemple, refuser l'acceptation des cookies des tierces parties ou de tous les cookies. Nous vous prions de noter que, dans ce cas, vous pourriez ne pas réussir à  utiliser toutes les fonctions du site internet.

11.5 Les bases juridiques et la période d'archivage
Les bases juridiques pour l'éventuelle élaboration des informations d'identification personnelle et leur période d'archivage varient au cas par cas et sont décrites dans les sections suivantes.

12 L'Analyse
Aux fins de l'analyse et de l'optimisation de nos sites internet, nous utilisons les différents services décrits par la suite. Ceci nous permet d'analyser, par exemple, le nombre d'utilisateurs qui visitent notre site, les informations les plus requises et la faà§on dont les utilisateurs trouvent le site internet. Les données que nous collectons incluent les sites internet à  partir desquels l'utilisateur arrive à  un autre site internet ("référent"), à  quelles pages-écrans du site internet il accède et avec quelle fréquence, et la période de temps pendant laquelle il visualise une page-écran. De cette faà§on nous arrivons à  développer et à  améliorer notre site internet pour le rendre plus convivial. Les données collectées ne sont pas utilisées pour identifier personnellement chaque utilisateur. Les données anonymes ou couvertes par des pseudonymes seront collectées. La base juridique en la matière pour ce thème est l'article 6, par. 1 f du GDPR.


12.1 Google Analytics
Ce site internet utilise Google Analytics, un service d'analyse internet de Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). Cet emploi couvre le mode d'exploitation d'Universal Analytics. De cette manière, il est possible d'attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs dispositifs à  un ID utilisateur avec un pseudonyme et, donc, d'analyser les activités d'un utilisateur sur tous les dispositifs.
Google Analytics utilise les cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie à  travers l'utilisation de ce site internet sont, en général, transmises et mémorisées sur un serveur de Google aux États-Unis. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site internet, toutefois, votre adresse IP sera coupée en avance dans les États membres de l'Union Européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète sera transmise à  un serveur de Google aux États-Unis uniquement dans des circonstances exceptionnelles et sera coupée par la suite.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données de Google. Google utilisera ces informations dans l'ordre de cet opérateur du site internet pour évaluer l'utilisation du site internet de manière à  pouvoir rédiger des rapports sur l'activité du site internet et d'autres services liés au site internet et à  l'utilisation d'Internet pour l'opérateur du site internet. Notre intéràªt légitime dans le traitement des données est également justifié pour ces objectifs. La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, par. 1 f du GDPR. Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies, les informations de l'utilisateur (comme l'ID de l'utilisateur) et les ID promotionnels sont effacés après 14 mois à  compter de la dernière utilisation de nos services. Les données dont la période d'archivage est échue sont éliminées automatiquement une fois par mois.
Des informations supplémentaires sur les termes et les conditions d'utilisation et en matière de protection des données sont disponibles aux adresses : https://www.google.com/analytics/terms/it.html et https://policies.google.com/?hl=it

Vous pouvez éviter l'enregistrement des cookies à  travers le paramétrage de votre navigateur prévu à  cet effet ; toutefois, n'oubliez pas qu'en accomplissant cette opération vous pourriez ne pas àªtre en mesure d'utiliser complètement toutes les fonctions du site internet. Vous pouvez en outre empàªcher que les données générées par le cookie, et ayant trait à  votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) soient collectées et élaborées par Google en téléchargeant et en installant le composant complémentaire https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Les cookies de désactivation empàªchent la future collecte de vos données quand vous visitez ce site internet. Pour empàªcher la collecte d'Universal Analytics sur les différents dispositifs, vous devez la désactiver sur tous les systèmes utilisés. Configurez le cookie de désactivation en faisant clic ici : Désactivez Google Analytics

12.2 Google Gestionnaire de Balises
Pour des raisons de transparence, nous vous communiquons que nous utilisons le Gestionnaire de Balises Google. Le Gestionnaire de Balises Google ne collecte aucune information d'identification personnelle. Le Gestionnaire de Balises facilite l'intégration et la gestion de nos balises. Les balises sont de petits éléments de code qui servent, par exemple, à  mesurer le trafic et le comportement de l'utilisateur, à  enregistrer les effets de la publicité en ligne et des canaux sociaux, à  configurer le remarketing, à  se focaliser sur les groupes cible, à  tester et optimiser les sites internet. Si vous les avez désactivés, le Gestionnaire de Balises Google en tiendra compte. Pour plus d'informations sur le Gestionnaire de Balises Google, visitez : https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/

Quand un utilisateur fait clic sur une annonce, Google introduit un cookie sur le dispositif de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la technologie des cookies utilisée, consultez les notices d'information de Google sur les statistiques des sites internet et la notice d'information sur la protection des données.

13 La Transmission des données
En règle générale, vos données ne seront pas transmises aux tiers, sauf si nous sommes contraints légalement à  le faire, ou si le transfert des données n'est pas nécessaire pour l'application des rapports contractuels, ou bien si vous avez fourni au préalable votre consentement exprès au transfert de vos données.

Les fournisseurs des services externes, en tant que les fournisseurs des services de paiement, recevront vos données uniquement dans la mesure nécessaire à  élaborer votre demande ou votre réservation. Dans ces cas, toutefois, la portée des données transmises est maintenue au minimum nécessaire. Si nos fournisseurs des services entraient en contact avec vos informations d'identification personnelle, nous nous assurerons que cela se passe conformément aux règlements concernant la protection des données, de la màªme manière qu'au cours de l'élaboration de la commande, aux termes de l'article 28 du GDPR. Consultez également la politique sur la confidentialité des données du fournisseur, Le fournisseur respectif est responsable du contenu des services des tiers, màªme si nous vérifions que les services sont conformes, dans une mesure raisonnable, aux exigences légales.

Nous exposons le traitement de vos données dans le cadre UE/SEE. Et pourtant, nous pourrions avoir recours à  des fournisseurs de services qui traitent les données en-dehors des Pays UE/SEE. Dans ces cas, nous nous assurons qu'il existe un niveau raisonnable de protection des données avec le destinataire, avant de transmettre vos informations d'identification personnelle. Ceci signifie qu'un niveau de protection des données a été atteint à  travers des contrats standards de l'UE ou une décision opportune, comparable avec la règlementation de l'UE.

14 La sécurité des données
Nous avons pris de grandes mesures de précaution techniques et opérationnelles pour protéger vos données contre la manipulation, la perte, la destruction ou l'accès, accidentels ou intentionnels, de la part de personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont régulièrement revues et mises à  jour pour rester en phase avec les progrès technologiques.

Booking Tebaide Mise à  jour Mai 2018